深圳金港湾酒店

酒店地址:深圳市罗湖区春风路61号(五矿大厦)
住客点评>>
  • 好评
    房间其实还好,大堂服务员也okay 房间电话坏的,热水超慢,WiFi等同没有 房间...
  • 好评
    位置很好找
  • 好评
    位置很好,周边配套齐全,地铁口近,性价比较高
  • 好评
    非常不错的选择
  • 好评
    感覺不錯,環境也乾淨
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于江背路和春风路的交叉口五矿大厦内,邻近地铁1号线国贸站,步行可至金光华广场、东门步行街,地理位置优越。 【酒店周边交通】: - 至地铁1号线国贸站,步行约5-10分钟; - 距离罗湖口岸1.7公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离深圳罗湖火车站1.9公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离深圳火车西站23.5公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离深圳宝安国际机场38公里,乘坐出租车约50分钟。 【酒店周边信息】: - 距离金光华广场500米,步行约5-10分钟; - 至东门步行街,步行约10-15分钟; - 距离罗湖文化公园1.5公里,步行约20分钟; - 距离人民公园(西门)2.6公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离深圳大剧院2.8公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离深圳会展中心7公里,乘坐出租车约20分钟。